指摘/意見/苦情等受付・対応記録

受付日 2019年2月7日
申出者 保護者
内容 母親がベビーホームに提出の書類を保育園に提出していた。そのまま一緒に区役所に提出したのだが、ベビーホームの職員が母親に「提出されていません」と伝え、保育園のほうへ「出しましたよね」と苦情になる。
対応 いつもならベビーホームの書類は届けるのだが、一緒に提出してしまったので確認のため区役所に電話する。
解決策 区役所のほうに本人のものが届いているか調べていただく。

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設置・運営主体
社会福祉法人 水仙福祉会
風の子保育園 〒533-0004 大阪市東淀川区小松1-11-8
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