風の子保育園

指摘/意見/苦情等受付・対応記録

受付日	2019年2月7日
申出者	保護者
内容	母親がベビーホームに提出の書類を保育園に提出していた。そのまま一緒に区役所に提出したのだが、ベビーホームの職員が母親に「提出されていません」と伝え、保育園のほうへ「出しましたよね」と苦情になる。
対応	いつもならベビーホームの書類は届けるのだが、一緒に提出してしまったので確認のため区役所に電話する。
解決策	区役所のほうに本人のものが届いているか調べていただく。

設置・運営主体
社会福祉法人　水仙福祉会